Conductores de una popular plataforma de transporte en Chihuahua y Ciudad Juárez cuentan ahora con una actualización orientada a reforzar su seguridad. Se trata de las denominadas “zonas de alerta”, un sistema de advertencia que notifica sobre lugares con historial delictivo o donde se han reportado incidentes relacionados con otros choferes.
Estas zonas se marcarán visualmente en la aplicación mediante un ícono de advertencia y un texto en color marrón, lo cual permitirá a los conductores identificar posibles riesgos antes de aceptar un viaje. Esta herramienta no afecta sus tasas de aceptación.
Perfil más detallado del usuario
Además de las zonas de alerta, los socios conductores ahora podrán ver la antigüedad de los usuarios. Junto al nombre y calificación del pasajero, se mostrará el número de viajes completados por esa persona, lo que brinda un contexto adicional antes de tomar una decisión.
Otras funciones de seguridad activas
La app también mantiene otras funciones diseñadas para fortalecer la protección de quienes prestan el servicio:
- Verificación de identidad mediante escaneo de documentos o filtros fotográficos.
- Uso de inteligencia artificial para detectar duplicados de cuentas o comportamientos sospechosos.
- Reporte de nombres inapropiados.
- Asignación automática de puntos seguros de inicio o fin de viaje.
- Filtros para aceptar viajes según calificación mínima del usuario.
- Validación de viaje con PIN, opción de compartir trayecto en tiempo real, grabación encriptada de video, seguro activo y línea de asistencia disponible 24/7.
Con estas medidas, la empresa busca reducir riesgos en zonas de alta incidencia y ofrecer mayor confianza tanto a los usuarios como a quienes operan en la plataforma.
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