Una agencia de autos ubicada en una plaza comercial de Ciudad Juárez, Chihuahua, enfrenta señalamientos por fraude de varios clientes que aseguran haber entregado dinero para adquirir vehículos que, hasta el momento, no han recibido. Los afectados acudieron al establecimiento para exigir respuestas y recuperar sus recursos.
De acuerdo con los testimonios recabados, alrededor de 10 posibles afectados se concentraron en las instalaciones del negocio, localizado en el cruce de las calles 21 de Marzo y avenida Plutarco Elías Calles. Sin embargo, señalaron que los trabajadores permanecieron dentro del establecimiento y evitaron atenderlos durante varias horas.
¿Cuánto dinero entregaron los clientes a la agencia de autos?
Los afectados señalaron que los montos entregados como parte de los acuerdos para adquirir los vehículos van desde 20 mil hasta 80 mil pesos.
Una de las mujeres que acudió al lugar explicó que entregó aproximadamente 80 mil pesos para adquirir una camioneta modelo 2023. Según el contrato que recibió, el vehículo debía ser entregado en un plazo menor a una semana, situación que no ocurrió.
Al pasar los días y conocer que otras personas habían reportado problemas similares en redes sociales, decidió buscar asesoría legal y acudir personalmente a la agencia para solicitar la devolución de su dinero.
“Yo quiero mi dinero”, expresó la afectada, quien señaló que ya no buscaba únicamente recibir el vehículo, sino recuperar la cantidad que había entregado.
Clientes denuncian retrasos y falta de respuesta
La representante legal de algunos de los afectados señaló que existen personas que llevan 20, 30 y hasta 40 días esperando tanto la entrega de los automóviles como la devolución de sus recursos.
Según explicó, los montos entregados por los clientes son distintos, pero todos coinciden en que la empresa no habría cumplido con lo establecido en los acuerdos.
Los afectados también señalaron que inicialmente se les informó que un representante legal de la empresa acudiría al establecimiento para atender sus reclamos. Sin embargo, aseguraron que dicha persona no se presentó.
Ante la falta de respuesta, los clientes fueron orientados para acudir ante la autoridad investigadora y presentar las denuncias correspondientes.
¿Qué dijo la Fiscalía sobre el presunto fraude?
La Fiscalía General del Estado, en la Zona Norte, informó que ya existen carpetas de investigación relacionadas con hechos similares atribuidos a la misma empresa.
La dependencia indicó que se realizarán las diligencias correspondientes para esclarecer las denuncias y determinar si existe responsabilidad penal por los hechos señalados por los afectados.
La investigación deberá establecer qué ocurrió con los recursos entregados por los clientes, las condiciones de los contratos y las razones por las que los vehículos presuntamente no fueron entregados.
Agencia de autos es señalada por varios clientes en Ciudad Juárez
Los testimonios recabados muestran que el problema no estaría limitado a un solo cliente. Varias personas acudieron al establecimiento con reclamos relacionados con la entrega de vehículos y la devolución de anticipos.
Los posibles afectados ahora buscan recuperar su dinero mediante las vías legales correspondientes, mientras las autoridades reúnen información para determinar si existe un patrón común entre los casos denunciados.
Hasta el momento, los señalamientos corresponden a presuntas irregularidades y será la investigación de la Fiscalía la que determine si se configura algún delito y quiénes serían los responsables.
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