Pareja causa destrozos en pastelería tras reclamar por un pastel | VIDEO

Un incidente ocurrido el pasado 20 de junio de 2026 en una pastelería de Reynosa, Tamaulipas, se convirtió en tema de conversación en redes sociales luego de que una pareja protagonizara una discusión dentro del establecimiento que terminó con varios productos dañados. Los hechos ocurrieron cuando los clientes acudieron a reclamar un pedido que consideraban incorrecto, situación que escaló hasta provocar destrozos en el negocio y quedó registrada por cámaras de videovigilancia.

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De acuerdo con la información difundida por el establecimiento, la pareja acudió a la sucursal Vista Hermosa de una reconocida pastelería para manifestar su inconformidad con un pastel que habían adquirido previamente.

Según la versión compartida por el negocio, los clientes aseguraban haber solicitado un pastel de tres leches, pero recibieron uno con sabor red velvet. Durante la conversación, el personal explicó las características del producto entregado y señaló que se trataba de una diferencia en la elección del sabor y no de un error en la elaboración del pedido.

Las imágenes captadas por las cámaras de seguridad muestran cómo la discusión sube de tono. En el video se observa a un hombre arrojar un teléfono celular perteneciente al establecimiento y posteriormente tirar al suelo algunos pasteles exhibidos en el local.

Momentos después, la mujer que lo acompañaba también participa en los destrozos, lanzando otro pastel mientras continúa la confrontación con el personal que se encontraba en el lugar.

La difusión del video viral en distintas plataformas digitales provocó una ola de comentarios entre usuarios, quienes reaccionaron a la conducta mostrada por los clientes dentro del establecimiento.

Muchas personas cuestionaron la forma en que se desarrolló el reclamo y señalaron que, independientemente de cualquier inconformidad con el pedido, existían otros mecanismos para resolver la situación sin afectar las instalaciones ni los productos del negocio.

Tras los hechos, la pastelería compartió detalles de lo ocurrido y difundió parte de las grabaciones de seguridad para mostrar la secuencia del incidente. En las imágenes también se aprecia que, antes de abandonar el lugar, una de las personas involucradas tomó el teléfono utilizado por el negocio.

El caso continúa generando conversación en redes sociales, donde el material acumula miles de reproducciones y comentarios relacionados con la atención al cliente, la resolución de conflictos y el comportamiento de consumidores en establecimientos comerciales.

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