“Fue angustiante": filtran video del accidente en elevador de plaza en CDMX

Un elevador presentó fallas mecánicas que dejaron atrapadas a tres personas, provocando momentos de pánico y lesiones.

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Un accidente ocurrido en el elevador de una plaza al sur de la Ciudad de México (CDMX), ha generado preocupación entre visitantes y usuarios del complejo. Un video difundido en redes sociales muestra los momentos de tensión vividos por las personas atrapadas, mientras que familiares de las víctimas denuncian que el equipo ya había presentado fallas anteriormente.

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Minutos de incertidumbre en el interior del elevador

Arturo GM, hijo de una de las mujeres lesionadas, relató que el incidente inició cuando su madre y otro pasajero ingresaron al ascensor. Todo parecía normal hasta que, al subir un tercer usuario, el panel dejó de funcionar y una voz en inglés comenzó a sonar sin instrucciones claras. El elevador empezó a moverse de forma errática, con subidas bruscas, pausas repentinas y un marcado silencio de parte del sistema de emergencia.

Mensajes de auxilio y un descenso brusco

A las 7:31 p.m., Arturo comenzó a recibir mensajes desesperados de su madre. El elevador se trabó entre pisos, permitiendo ver parcialmente a personas en un nivel superior. Cuando parecía que iban a ser rescatados, las puertas se cerraron y el aparato inició un descenso abrupto, con ruidos metálicos y un golpe final que provocó que un pasajero cayera al piso y la mujer se lesionara la espalda contra el barandal.

Rescate y atención médica

El rescate ocurrió en el sótano 3, tras entre 8 y 11 minutos de angustia. La mujer fue trasladada a urgencias, donde se le realizaron estudios para descartar fracturas. Aunque fuera de peligro, presenta dolor intenso y posibles daños musculares. Arturo, quien se identifica como abogado con experiencia en protección civil, cuestionó la falta de mantenimiento y advirtió que ya existían reportes previos de fallas en ese mismo elevador.

Postura oficial y suspensión de actividades

La administración de la plaza aseguró que no hubo desplome real, sino detenciones bruscas, y que el protocolo de seguridad se activó correctamente. Sin embargo, la Alcaldía Benito Juárez ordenó la suspensión total de actividades en el centro comercial hasta corregir las fallas. Autoridades de Protección Civil confirmaron tres detenciones abruptas y la Fiscalía capitalina abrió una investigación por lesiones culposas.

Un llamado a reforzar la seguridad

Este caso ha reavivado el debate sobre la seguridad en desarrollos de gran escala y la responsabilidad de los operadores en el mantenimiento de equipos críticos como elevadores. Usuarios en redes sociales señalaron que, aunque el incidente no fue una tragedia, evidenció graves deficiencias en los sistemas de emergencia.

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