Un insólito momento captado en una pizzería se volvió viral en redes sociales, luego de que un cliente, aparentemente molesto por la tardanza de su pedido, comenzó a gritarle al trabajador del mostrador. La escena, grabada por otro comensal, muestra cómo el empleado, visiblemente alterado, responde arrojándole una rebanada de pizza directamente al rostro.
Aunque no se ha confirmado la ubicación ni la fecha exacta del incidente, las imágenes se difundieron rápidamente a través de plataformas como TikTok, X (antes Twitter) y Facebook, generando millones de visualizaciones y reacciones.
Todo comenzó con un reclamo airado
El video muestra cómo el cliente comienza a elevar el tono de voz, presuntamente exigiendo algo sobre su pedido. Según el clip, lanza la caja de pizza apenas se la entregan y gesticula de forma agresiva frente al mostrador. Luego de varios segundos de tensión, el trabajador —visiblemente harto— toma una rebanada de pizza caliente y se la lanza al rostro, provocando gritos y reacciones sorprendidas entre los presentes.
Debate en redes: ¿justificada la reacción del empleado?
Miles de usuarios han compartido su opinión en redes sociales, generando un intenso debate sobre los límites del trato al personal de atención al cliente. Algunos consideran que el trabajador simplemente reaccionó al maltrato verbal, mientras que otros aseguran que cruzó una línea profesional al responder con agresión.
“Lo que hizo no es correcto, pero ¿Cuánto debe aguantar alguien por un salario mínimo?”, se lee en uno de los comentarios más likeados.
La importancia del respeto en espacios públicos
Expertos en comportamiento laboral señalan que situaciones como esta pueden prevenirse con capacitación en manejo de conflictos, pero también con una cultura de respeto mutuo entre clientes y personal de servicio.
Hasta el momento, la cadena involucrada (si es que se trata de una franquicia reconocida) no ha emitido un comunicado oficial. Tampoco se ha informado si hubo consecuencias para el trabajador o si el cliente presentó alguna denuncia.
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