La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) alertó sobre fraudes relacionados con el trámite del pasaporte mexicano, debido a la existencia de páginas de Internet y cuentas en redes sociales que ofrecen citas o realizan gestiones a cambio de depósitos bancarios; el engaño consiste en solicitar datos personales, dirigir a las víctimas a realizar pagos y posteriormente pedirles nuevas transferencias bajo el argumento de que el primer depósito no fue validado.
¿Cómo funciona el fraude de las citas para el pasaporte?
La dependencia explicó que uno de los métodos detectados consiste en crear páginas falsas que aparentan ser sitios oficiales para ofrecer citas o servicios relacionados con la expedición del documento.
También se han identificado ofertas difundidas mediante grupos de redes sociales y aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram. En estos espacios se promete a los usuarios conseguir una cita o incluso realizar el trámite presencial en su nombre a cambio de un pago.
El objetivo es obtener dinero o información personal de quienes buscan realizar o renovar su pasaporte.
¿Cómo engañan a las personas con páginas falsas?
Los sitios fraudulentos suelen utilizar nombres y direcciones de Internet diseñados para parecer relacionados con el trámite oficial. La víctima ingresa a un enlace que puede aparecer con frases como “Citas pasaporte” y posteriormente proporciona los datos solicitados.
Después, el sistema falso indica que debe realizar un depósito bancario para completar la supuesta cita.
Una vez realizado el pago, puede aparecer un mensaje señalando que la operación no fue validada y que es necesario efectuar otro depósito. De esta manera, los responsables intentan conseguir nuevos pagos de la misma persona.
¿Dónde se debe pagar el pasaporte?
La SRE recordó que los pagos correspondientes al trámite deben realizarse únicamente mediante instituciones bancarias autorizadas, de acuerdo con los mecanismos establecidos por la dependencia.
La autoridad pidió no entregar dinero en tiendas de conveniencia, no realizar depósitos a cuentas personales y evitar transferencias solicitadas mediante enlaces enviados por redes sociales o aplicaciones de mensajería. También recomendó no proporcionar datos personales o bancarios en páginas cuya autenticidad no haya sido comprobada.
¿Cómo evitar una estafa al tramitar el pasaporte?
Para reducir el riesgo de caer en este tipo de engaños, las autoridades recomiendan:
- Verificar que la página utilizada sea un sitio oficial.
- No pagar por adelantado a personas que ofrezcan conseguir una cita.
- No realizar depósitos en cuentas personales.
- No enviar dinero mediante enlaces recibidos en redes sociales o mensajes.
- Evitar compartir información bancaria o personal con sitios desconocidos.
- Consultar directamente los canales oficiales antes de realizar cualquier pago.
La recomendación principal es hacer el trámite únicamente mediante los canales establecidos por la Secretaría de Relaciones Exteriores.
¿Dónde sacar una cita para el pasaporte mexicano?
Las personas que necesiten solicitar o renovar su pasaporte pueden consultar y agendar su cita mediante el portal oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
La dependencia pidió desconfiar de páginas, perfiles o intermediarios que cobren por gestionar una cita o que soliciten depósitos fuera de los mecanismos oficiales.
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