El cierre de año trae consigo una prestación obligatoria que todas las personas trabajadoras en México deben recibir: el aguinaldo. Sin embargo, no siempre llega de forma correcta o completa. Cuando esto ocurre, existe un proceso claro para exigir su cumplimiento y garantizar que el empleador respete lo establecido por la ley.
El aguinaldo corresponde, por ley, a un mínimo de 15 días de salario y debe entregarse antes del 20 de diciembre. Su objetivo es reconocer el esfuerzo laboral de todo el año, y su pago es una obligación que no puede omitirse ni reducirse sin justificación.
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¿Qué hacer si tu empleador no te entregó el aguinaldo?
Cuando el aguinaldo no se recibe o llega incompleto, el trabajador puede iniciar una queja formal para reclamarlo. La vía para hacerlo es acudir a la instancia que brinda orientación y representación jurídica sin costo.
Para presentar una denuncia es necesario contar con documentos que acrediten la relación laboral y el incumplimiento. Entre ellos destacan:
- Identificación oficial vigente
- Contrato de trabajo, recibos de nómina o cualquier comprobante laboral
- Evidencias del pago incompleto, como recibos o estados de cuenta
Reunir estos elementos facilita que la Profedet pueda iniciar las acciones legales o conciliatorias que correspondan.
¿Cómo presentar la queja por falta de aguinaldo?
Una vez que tengas tus documentos, puedes contactar directamente a la Profedet. Sus servicios incluyen orientación, asesoría personalizada y, si el caso lo requiere, representación jurídica ante las autoridades laborales.
La atención está disponible por teléfono, correo electrónico o de manera presencial. Sus especialistas acompañan todo el proceso para asegurar que el empleador cumpla con esta prestación.
Vías de contacto para recibir asesoría gratuita
Las formas de comunicación son las siguientes:
- Atención presencial: Oficinas disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas.
En caso de que tu denuncia proceda, se te brindará acompañamiento legal hasta que el empleador cumpla con la obligación de pago.
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