La Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) exhortó a la población a hacer un uso responsable de la línea de emergencias 9-1-1, luego de que durante el pasado mes de mayo se registraran cerca de tres mil 700 llamadas falsas. Esta situación representa una carga operativa considerable para las corporaciones de seguridad y auxilio, que deben verificar cada reporte recibido.
Las autoridades señalaron que este tipo de llamadas, además de saturar las líneas de atención, pueden retrasar la respuesta ante situaciones reales en las que la vida o integridad de las personas está en riesgo. Por ello, insistieron en la importancia de utilizar el número de emergencias únicamente en casos verdaderos.
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Llamadas de broma aumentan en periodos vacacionales
La DSPM advirtió que durante los periodos vacacionales, como el próximo cierre del ciclo escolar 2025-2026, este tipo de incidentes tiende a incrementarse debido a que niñas, niños y adolescentes permanecen más tiempo en casa y, en algunos casos, realizan llamadas de broma al sistema de emergencias.
La corporación explicó que cada llamada recibida implica una evaluación inmediata por parte de operadores capacitados y, en muchos casos, la movilización de patrullas, unidades de Bomberos o personal de rescate, lo que implica el uso de recursos humanos y materiales que podrían destinarse a emergencias reales.
Asimismo, se destacó que las llamadas falsas no solo generan desplazamientos innecesarios, sino que también provocan la saturación de las líneas telefónicas, impidiendo que otras personas puedan comunicarse de manera oportuna para solicitar ayuda.
Ante esta situación, la DSPM hizo un llamado directo a madres, padres y tutores para dialogar con sus hijos sobre la importancia del uso responsable del 9-1-1, así como las consecuencias que pueden derivarse del mal uso de este servicio.
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