¿Lo sabías? Así puedes reportar fallas en el servicio de luz de CFE en Chihuahua mediante WhatsApp

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha simplificado el proceso para reportar fallas en el servicio de luz a través de WhatsApp, ofreciendo una alternativa rápida y accesible para los usuarios. A continuación te damos todos los detalles.

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Con la ayuda de la aplicación, WhatsApp, podrás reportar fallas en el servicio de la luz de la CFE, por lo que a continuación te decimos cuáles son los pasos.

1. Registra el Número de WhatsApp de CFE: Guarda el número de WhatsApp de la CFE (+52 55 4195 7878) en tus contactos telefónicos para poder acceder fácilmente cuando sea necesario.
   
2. Inicia un Chat con CFE: Abre WhatsApp en tu dispositivo y busca el contacto de la CFE que registraste en el paso anterior.
   
3. Envía tu Reporte: Una vez que hayas seleccionado el contacto de la CFE, escribe el mensaje ‘Luz’ seguido del número de servicio, el cual puedes encontrar en la parte superior de un recibo antiguo de CFE. Asegúrate de proporcionar tu dirección completa para una mejor ubicación del problema.
   
4. Sigue las Instrucciones: Lee atentamente las instrucciones que aparecen en el chat y sigue cualquier indicación adicional que te proporcionen. Si es necesario, repite los pasos para asegurarte de que tu reporte sea recibido correctamente.
   
5. Verifica tu Instalación: Antes de hacer el reporte a la CFE, asegúrate de revisar que los fusibles no estén dañados y que la palanca del interruptor esté en posición correcta. Si persisten los problemas, procede con el reporte a través de WhatsApp.

Con estos sencillos pasos, puedes reportar eficientemente cualquier falla en tu servicio de luz de la CFE mediante WhatsApp, aprovechando la conveniencia y accesibilidad que esta plataforma ofrece.

Recuerda no dejarte engañar y seguir los procedimientos adecuados para recibir asistencia gratuita en la restitución del servicio eléctrico.

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