Una investigación de la Unidad de Investigación de Azteca Noticias expuso una presunta red de bots que, de acuerdo con el material presentado, habría sido utilizada para generar mensajes favorables al gobernador de Puebla, Alejandro Armenta, y descalificar a quienes lo cuestionaban.
El trabajo señala que detrás de la operación aparecería Concentra BPO, empresa cuyo propietario es identificado en el material como Abraham Álvarez García, y que también habría tenido entre sus clientes a integrantes del entorno de Armenta.
¿Cómo habría comenzado la presunta red de bots de Alejandro Armenta?
De acuerdo con la investigación presentada, el seguimiento a la actividad digital relacionada con Alejandro Armenta permitió identificar una serie de perfiles que comenzaron a aparecer después de una polémica relacionada con declaraciones del gobernador sobre la participación de mujeres en temas de seguridad.
El material señala que, posteriormente, se observó la aparición de numerosos perfiles que comenzaron a publicar mensajes en respaldo de Armenta.
La revisión de esas cuentas habría permitido encontrar características comunes: perfiles recientemente creados, con pocos o ningún seguidor y fotografías que no necesariamente correspondían con la identidad de quienes aparecían detrás de las cuentas.
Uno de los ejemplos mencionados fue un perfil identificado como Margarita FBSW7, que utilizaba como imagen de perfil una fotografía de la cantante Céline Dion.
¿Qué empresa estaría relacionada con la operación?
La investigación señala a Concentra BPO, empresa contratada desde mayo, de acuerdo con el material presentado.
El propietario es identificado como Abraham Álvarez García, quien habría tenido entre sus clientes a Alejandro Armenta y a José Luis García Parra, jefe de gabinete del gobernador.
También se menciona a Maribel Villegas Canché, quien buscaba ser candidata a la gubernatura de Quintana Roo por Morena.
El material sostiene que la empresa contaría con herramientas y procedimientos destinados a administrar una gran cantidad de perfiles digitales sin que las plataformas puedan relacionarlos fácilmente entre sí.
¿Qué programa utilizaría la presunta red de bots?
La investigación identifica un programa denominado Dicloac, utilizado, según el material, para modificar o esconder la huella digital de los perfiles.
El objetivo sería dificultar que plataformas como Facebook, Instagram y X detectaran que distintas cuentas estaban siendo operadas desde un mismo lugar.
La operación también habría recurrido a chips telefónicos adquiridos diariamente en distintos establecimientos, con números vinculados con entidades como Tabasco y Chiapas.
De acuerdo con el material, esta estrategia permitía ocultar el origen real de la operación y generar perfiles que posteriormente podían utilizarse para publicar mensajes.
¿Cuántos perfiles y mensajes habría generado la operación?
La investigación presentada señala que desde una oficina ubicada en la alcaldía Benito Juárez, en la colonia Nativitas, se habría desarrollado parte de la operación.
Según los datos expuestos, los responsables podían generar entre tres y cuatro perfiles por hora, con una producción estimada de 25 cuentas diarias y hasta 550 mensuales.
En cuanto a los mensajes, el material refiere una capacidad de alrededor de 100 publicaciones por hora, con una producción mensual cercana a 15 mil mensajes.
La dimensión de estas cifras es presentada como uno de los elementos que permitirían identificar el funcionamiento organizado de la presunta red.
¿Qué relación tendría José Luis García Parra con la operación?
Dentro de la investigación también aparece José Luis García Parra, jefe de gabinete de Alejandro Armenta.
El material sostiene que existirían documentos, presentaciones, mensajes y perfiles que permitirían establecer una vinculación entre el gobierno de Puebla, Armenta, su jefe de gabinete y la empresa señalada.
También se menciona que García Parra habría acusado previamente la existencia de una granja de bots utilizada para hablar favorablemente del gobernador.
Ante esa acusación, la investigación presentada sostiene que cuenta con documentos y otros elementos que, según sus autores, respaldarían los señalamientos sobre la operación.
¿La investigación pudo rastrear el dinero de la presunta red?
Uno de los puntos que el propio material considera relevante es que no fue posible rastrear el dinero utilizado para la operación.
Sin embargo, quienes presentan la investigación sostienen que sí pudieron establecer una vinculación entre Alejandro Armenta, su jefe de gabinete, Concentra BPO y la operación digital descrita.
Los señalamientos se basan, según el material, en documentos internos, presentaciones, mensajes y perfiles que fueron entregados a la Unidad de Investigación.
¿Qué antecedente tiene la empresa señalada?
La investigación también menciona un antecedente relacionado con la empresa de Abraham Álvarez García.
De acuerdo con el material, en 2018 el INE señaló a una empresa que entonces llevaba el nombre de Intelifon, a la que se atribuyó la realización de un millón de llamadas telefónicas con mensajes en contra de Andrés Manuel López Obrador y otros personajes.
El reporte sostiene que esa empresa fue multada y que posteriormente cambió de nombre para operar como Concentra BPO.
La investigación plantea que la misma compañía que anteriormente habría realizado una operación contra Morena ahora estaría vinculada con una estructura que, según los señalamientos, favorecería a un gobernador emanado de ese partido.
¿La presunta red de bots también atacaría a los críticos de Armenta?
El material sostiene que la operación no tendría únicamente como objetivo mejorar la imagen del gobernador.
También señala una estrategia para descalificar a medios de comunicación y críticos de Alejandro Armenta mediante publicaciones y mensajes coordinados.
En particular, se adelanta una segunda parte de la investigación relacionada con Televisión Azteca, debido a que el material sostiene que personas cercanas al gobernador habrían pagado para generar críticas contra notas publicadas por la televisora en Puebla.
Esa parte de la investigación, de acuerdo con el material proporcionado, sería presentada posteriormente.
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