La suspensión de despegues en Estados Unidos, ordenada el viernes 13 de noviembre por la Administración Federal de Aviación (FAA), provocó miles de cancelaciones y retrasos que todavía afectan a los viajeros este sábado. Aunque la agencia autorizó reanudar las operaciones, las interrupciones podrían prolongarse durante los próximos días.
La medida fue implementada debido a una sobrecarga en el sistema de control del tráfico aéreo, relacionada con trabajos de modernización de las líneas de telecomunicaciones. De acuerdo con FlightAware, durante las primeras horas del sábado se habían registrado más de 3 mil 700 vuelos cancelados en el país, además de cientos de retrasos.
Quizás te interese: Muere estudiante de secundaria por complicaciones respiratorias y cardiacas
¿Por qué se suspendieron los despegues en Estados Unidos?
La FAA emitió una orden inusual para detener los despegues a nivel nacional, luego de detectar una sobrecarga en el sistema de control aéreo durante los trabajos de actualización de las telecomunicaciones.
La agencia informó que realizó pruebas exhaustivas para comprobar que sus sistemas fueran estables y confiables antes de permitir que los aviones volvieran a despegar.
Aunque las operaciones comenzaron a reanudarse la noche del viernes, las afectaciones no terminaron de inmediato y podrían continuar durante varios días.
¿Qué opciones tienen los pasajeros si cancelaron su vuelo?
Las personas cuyo vuelo fue cancelado pueden comunicarse con su aerolínea para conocer las alternativas disponibles. Entre ellas se encuentran:
- Cambiar la reservación y solicitar otro vuelo sin costo, de acuerdo con las opciones de la compañía.
- Solicitar un reembolso si deciden no realizar el viaje.
- Revisar si la aerolínea ofrece créditos de viaje, vales u otras formas de compensación.
El Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT) señala que los pasajeros tienen derecho a recibir un reembolso cuando la aerolínea cancela su vuelo y deciden no viajar ni aceptar créditos o vales, independientemente del motivo de la cancelación.
¿Cuánto tarda el reembolso de un vuelo cancelado?
El plazo para recibir el dinero depende del método de pago utilizado:
- Tarjeta de crédito: el reembolso debe realizarse dentro de los siete días hábiles posteriores al rechazo de la oferta de la aerolínea.
- Otros métodos de pago: el plazo es de hasta 20 días naturales cuando se pagó con cheque, efectivo u otro medio.
Las aerolíneas también deben informar a los pasajeros sobre las cancelaciones, los retrasos o cambios significativos y el derecho a solicitar un reembolso.
Si el pasajero no responde a la oferta de la compañía ni toma el vuelo alternativo, el plazo para realizar la devolución comienza a partir de la fecha de salida del vuelo correspondiente.
¿Qué aerolíneas permiten cambios sin costo?
De acuerdo con la información difundida por NBC News, American Airlines y United Airlines eximieron del pago de cargos a los pasajeros que deseen cambiar o cancelar sus viajes durante este sábado.
Los viajeros afectados deben consultar directamente con su aerolínea las condiciones aplicables a su reservación, así como la disponibilidad de otros vuelos.
Aunque la FAA permitió reanudar los despegues, las cancelaciones y los retrasos continúan, por lo que se recomienda verificar el estado del vuelo antes de trasladarse al aeropuerto.
📲 ¡Síguenos en nuestro canal de difusión de WhatsApp! —> Solo da clic aquí
Y para esta y más información, síguenos también en nuestras múltiples redes sociales: en Facebook nos encuentras como Azteca Chihuahua , vía Twitter @aztecachihuahua . Instagram como @tvaztecachihuahua y TikTok @tvaztecachihuahua o también visita más notas en nuestro sitio web www.aztecachihuahua.com
